Empresa distribuidora de productos para el sector servicios, ubicada en el Vallès Oriental, precisa incorporar:
CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS
En dependencia de la dirección de la empresa, sus funciones serán:
Competencias clave:
● Atención al cliente mercado francés y español B2B y B2C
● Atención telefónica, por correo y chat
● Gestión de la cartera de clientes
● Gestión de presupuestos, pedidos, devoluciones y reclamaciones
● Coordinación con logística y administración
● Uso de CRM y ERP (SAP, Salesforce u otros)
● Comunicación fluida en francés y español
● Orientación al cliente y trabajo en equipo
● Dominio de herramientas ofimáticas
● Tareas administrativas varias
Idiomas:
- Francés: nivel alto / nativo
- Español: nativo / alto
- Inglés: nivel intermedio
Se requiere:
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente
- Francés y español hablado y escrito. Inglés valorable.
- Carné de conducir y vehículo propio.
Candidatos/as con ganas de crecer, predisposición al trato con clientes, empático/a. don de gentes…
Se ofrece:
- Contrato directo con la empresa.
- Jornada completa de lunes a viernes, 40 horas. (flexibilidad horaria)
- Retribución: 26.000€ brutos anuales + comisiones x objetivos.